試想一下,如果你對某一部車款或某個品牌的車很有興趣,但並不是想買車,只是想多看看、多了解一下,你會就一陣心血來潮地跑到該車廠/車商的經銷展示間去看車嗎?相信這樣的情況並不多。理由很簡單,你心裡知道一進去展間業務員就會把你視為預定要購車的準消費者而拼命用各種業務話術向你推銷,整個單純欣賞車子的Feel都沒了。
而在韓國,HYUNDAI汽車便與美商「The Coffee Bean & Tea Leaf」大型連鎖咖啡店合作,開設了「店中店」形式的咖啡店(這次我們所參訪的,是位於江南區,離地鐵江南站很近,另外在汝矣島上也有一家)。所謂店中店,就是在偌大的店面空間內,除了非常富現代化與悠閒氣氛的咖啡店裝潢擺設外,還陳列了多款HYUNDAI車款於其中,讓進來購買咖啡、甜點,在店內與朋友聊天、享受下午茶的消費者可以很自然地接觸、欣賞HYUNDAI車款。與HYUNDAI一向有合作關係的音響品牌JBL也有耳機等產品陳列,顧客可以在設有耳機的沙發上聆聽音樂,所以其實可以算是店中店+店啦。 這樣的店中店展示形式,並不是單純的「汽車主題咖啡廳」或「複合式咖啡廳」概念而已。在店中店內,你可以盡情地從各個角度來欣賞各款HYUNDAI而不會受到「業務人員」的打擾,但如果你需要更多車子相關資訊店內的人員也會為你親切詳細解說。對於不少尚無購車能力、甚至還沒有駕照的年輕人來說,是接觸與認識一個品牌車款的絕佳管道。平常就培養與建立品牌在消費者心目中的形象,遠比當消費者準備要買車了才努力介紹推銷重要,才是HYUNDAI選擇以店中店形式合作經營的深層含意。大家有機會去韓國旅遊時,可不要忘記來這邊喝個咖啡、聽聽音樂,感受一下不一樣的賞車時光。 HYUNDAI-Coffee Bean店中店地址:831-22 Yeoksam 1(il)-dong, Gangnam-gu, Seoul,Korea
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