Ford QualityCare七週年 推出「福特新樂活 人車全服務」

首創紅利積點折算再購基金 最高回饋40%保養維修費用

記者:整理/haya 2008-07-17

Ford QualityCare自2001年成立至今已成功推出許多創新服務,今日(17日)於邁入七周年之際,再度推出業界首創---「福特新樂活 人車全服務」,將買車、用車,到再購車的每一刻用車生活串連起來,提供全方位的照顧與服務,成為車界顧客服務的新趨勢與消費者未來購車的新標準。

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「福特新樂活 人車全服務」除了提供買車(三年不限里程保固)與用車(原廠專業保養、四季健診、柴油大師)等服務外,更推出業界首創再購基金,最高可達兩萬元。車主只要定保不中斷,固定回廠進行保養維修並達到最低建議金額即可累積紅利點數,每100元可換3點,1250點即可折算再購基金一萬元,1600點更可折算再購基金最高兩萬元。若以福特車主平均用車習慣來算,相當於五年內可獲得40%的保養維修費用回饋。

此外,「福特新樂活 人車全服務」針對定保不中斷的忠誠車主,同步推出原廠保固延長的優惠。只要於7月17日止車齡未滿3年且未滿六萬公里者,即可獲得原廠保固延伸為「三年不限里程」,享受和新車車主一樣的保固服務。另外還可享有零件折扣、紅利積點兌換、免費氮氣填充等服務。

福特六和總裁倪孟石表示:「這項全新的服務觀念,不但從購買新車、用車、到再購車,完整照顧到用車生活的每一個階段,同時為了響應節能減碳的新樂活精神,鼓勵車主縮短換車週期,開新車不但省油又環保,再購基金還可以節省荷包。我相信「福特新樂活 人車全服務」會成為未來的趨勢,並為Ford QualityCare再豎立一個重要的里程碑」

福特亞太區顧客服務處執行副總Brian Colianni於會中表示:「福特六和七年來不斷地推陳出新,不僅是亞太第一個推出QualityCare服務品牌的市場,更陸續推出許多亞太首創的創新服務,例如Style my car專業特裝中心,QualityCare Café、Lady's club、顧客服務大學等。而今天再度推出「福特新樂活 人車全服務」,在亞太地區更是首屈一指的全新創舉,我相信藉由這項創新服務,Ford QualityCare又向前邁進了一大步,在持續成長的亞太區域站穩領導之姿。」

「福特新樂活 人車全服務」四大特色:

1.申請最便利: 車主只要定保不中斷並且達到最低建議金額者,即可持邀請函回廠進行登錄,立即享有多項優惠與服務。
2.首創再購基金:紅利積點可折算為再購基金。以福特車主平均用車習慣來算,五年平均消費金額約53,333元,即可獲得紅利積點1600點,可折算再購基金最高20,000元,相當於回饋40%的保養維修費用。
3.保固服務再擴大:於7 月17日止車齡未滿三年且未滿六萬公里者,即可獲得原廠保固延伸為三年不限里程,享受和新車車主一樣的保固服務。
4.回饋最多元:提供近百樣商品供車主兌換,包括保養維修費用折扣、福特精品、旅遊住宿券、咖啡券等。