福特六和進口台灣的FORD Fiesta車款,曾發生多起因門鎖設計有瑕疵造成車主被反鎖門外的事件,不過車商始終沒有證實;日前又有一位新車車主,在交車當日於停車熄火情況下暫離,人卻被反鎖車外,並且兩支原廠鑰匙都被反鎖車內的窘境。這起事件終於驚動業者,除緊急通知已購買此車型之車主如何避免遭到反鎖,目前並沒有提出可有效排除或修復該設計瑕疵的任何作法,部分車主對業者解釋此為「產品設計特性」的說法也頗感無奈。
▲FORD Fiesta國內出現新車鑰匙被反鎖車內的事件,已造成部分車主恐慌。根據我們獨家取得的車商內部文件以及情蒐資料顯示,Fiesta會發生車門反鎖的烏龍並非個案,前後已有多名車主受害;而經過業者測試結果,在引擎發動中,若按下Fiesta車內中控鎖,車門會全部上鎖,此時若輕拉駕駛側(前座左側)門板內部的車門開關,車門有可能在「沒有解除中控鎖的情況下」就能打開,若駕駛不察將車門關上,幾秒後車輛就會自動上鎖,導致無法從車外進入的窘境。
▲在中控鎖已經鎖上的情況下,如果只是輕拉車內門柄,有可能不解除中控鎖就能開門,這在一般的車輛設計上是不正常的。在歐洲定位為國民車的Fiesta,並無配備行進後車門自動上鎖的功能,台灣上市版本也無標配Keyless,因此會有這類狀況發生,推測原因可能是車內開關設計上不夠敏感,或是設計間隙過大所致,也就是原始設計上的瑕疵,才會有輕拉把手,在「沒有解開中控鎖」的情況下就能開門,一旦關門後,車輛就會自動上鎖的異常現象。
▲在原廠提出有效解決方案前,為避免遭誤鎖情事發生,車主最好養成將門柄用力拉開的“好習慣”。根據我們掌握的消息,目前業者並沒有辦法提出有效而徹底的解決之道,因此也沒有所謂的召修服務,由於並非每一輛都有這類不正常現象,現在車主只能自求多福。
▲英文版的使用手冊中,並沒有警告使用者這款車有這類中控鎖操作的現象,目前尚無法得知是否台灣版本為全球個案。在此之前,Fiesta車主最好務必將把手「拉到底」再開門,確保聽到馬達解鎖的聲音(中控鎖的鎖定狀態被解除),或是養成「先解開中控鎖」再離開車室的習慣,否則以此車的新型柱式門鎖設計,一般鎖匠恐怕一時半刻也無法成功開鎖,必須請來“特殊專長”人士幫忙才行。
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