北美市場，BMW X5後座頭枕故障進行車輛招回 記者：Dean 2023-04-19

如果你的愛車是2023年出廠的BMW X5，有發生第二排座椅頭枕位置無法固定，那很有可能不是個案，這是美國工廠在生產線上的小失誤，北美市場針對此問題進行招回修正。

北美BMW近期發現，在2023年1月9日至1月20日期間所生產的235輛X5，其中可能存在著頭枕導軌無法鎖定的問題。其問題最早出現在3月，在一次的品質檢查中發現，某輛X5發生頭枕無法固定到位，經過反覆測試都很難正常運作。BMW便啟動了緊急應對措施，聯繫位於南卡羅來納州的座椅供應商查明真相。

後來發現，由於生產控制系統出現問題，有部分座椅居然繞過的下線前的驗證確認手續，結果讓一些沒有經過正確安裝的座椅進入汽車生產線，才導致這樣的缺失出現。幸運的是，在察看生產紀錄、在工廠進行品質僅查，並檢查使用同一個供應商提供的座椅後發現，BMW確定只有X5受到此問題影響，而且數量很少。

總共有188輛內燃機引擎X5，車型有xDrive40i、M50i和M車型，和47輛插電式混合動力車型xDrive45e，被懷疑可能配備不良的頭枕軌道，總共影響車輛樹為235輛。目前未發現因該零件不良所導式的傷害或者事故，但如果發生事故，可能會對安全造成隱患。如果頭枕沒有固定到位，或者乘客根本無法抬起頭枕使後腦杓對準頭枕，很有可能發生撞擊時造成人員受傷。

北美市場預計5月29日會開始主動受到影響的車主，將被要求回廠進行頭枕導軌的更換，如果你發現愛車X5有頭枕問題，儘快聯繫你的愛車服務廠。

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