近年來流行的「雲端」、「大數據」已成了朗朗上口的常識，「人工智慧AI」這個數十年前就出現的名詞竟又成了新顯學，彷彿雲端的爭霸戰已然落幕， 未來的企業若跟不上「人工智慧」，競爭力將遠遠被甩在後。

人工智慧由來已久，包括打字輸入、語音辨識、搜尋關鍵字等都算人工智慧。在科技發展到今日，人們有了集合人類知識、溝通能量的龐大網際網路，又有先進的電腦晶片，還有什麼做不到的嗎？當然有，而且我相信是人類文明再次躍進的關鍵：工業革命5.0的時代。

工業革命4.0的雲端大數據已成功達成網路購物、配送、物流的極致，讓每年的1111光棍節不斷創下網購金額紀錄，數億包裹精確快速地配送到消費者手中，先進如此，還有進步的空間嗎？當然有，你可能還不敢想像，未來人類出門，車輛會自動駕駛到你想到達的地點，然後自動停入車位。快遞完全靠無人機、自駕車派送，並在適當時機通知取貨。家裏打掃、烹調、食物管理、安全監控，只要你願意，都可由機器人代勞。

人類的社會型態會更大幅度變化，由於過度依賴人工智慧，機器人生產取代了絕大多數勞力，大多數人的財力來自社會福利與金融投資，得利於人工智慧的企業必須「認養」或負擔非勞動人口的生活所需。這些情節可能在科幻電影中出現，但今日看來，下階段大集團要爭奪的地盤正是朝此方向前進，也是工業革命5.0將創造的未來，人工智慧很快就會超越甚至取代人腦，隨之引發的財富分配等經濟問題則仍仰賴人類的智慧。

很快你的車會有自動駕駛功能，家裏會有家事機器人，不過你賴以維生的專業知識可能會被電腦取代，不需專業的庶務更容易被機器代替，未來的人類將某種程度被機器豢養，是幸福，也要人類的智慧去改變社會制度，適應環境變化，唯獨這點是不能靠人工智慧來完成的。

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