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本屆 2020 世界新車大展，台灣賓士大膽創新，以 2030 年的台北街頭為場景，總計超過 20 萬人次參觀 Mercedes-Benz 展區，超過 10 萬人造訪【Future is Now 未來即現】導覽網站，並有超過 2 萬人註冊成為未來市民。
 台灣賓士打破展場透過模特兒、服務人員及展場主持人吸引人潮的「傳統」，現場沒有任何模特兒在旁展示，改由虛擬主持人定時出現於全場各區屏幕，提醒及引導民眾進行現場各項活動；完成現場各項體驗之後，手機畫面會主動跳出 QR Code，即可直接前往 A-Mart 無人商店兌換零食或礦泉水或是 me café 可兌換雞蛋糕及咖啡，線上及線下的整合互動讓體驗者大呼驚奇。
 此外，台灣賓士透過數位平台，將所有展出車款的資訊完整收錄，參觀者無論逛到哪個主題展區，只需拿起手機隨手掃描車身上的 QR Code，立即獲得車款資訊、甚至可以下載型錄或預約試乘，毋須費時等待，也不會造成資源浪費。目前，車輛資訊 QR Code 掃描下載超過一萬次，代表減少了至少一萬份型錄紙張的耗損及油墨印刷的污染。
 Mercedes-Benz 也設立了線上平台，邀請大家擔任「未來市民」。只要登錄註冊成功，未來市民帶著手機、掃 QR Code 就能玩遍整個展區，透過參加現場活動，體驗未來生活。
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