VOLVO 內湖新凱「Volvo Retail Experience」展間正式營運
享受純正北歐斯堪地那維亞豪華雅致氛圍
記者：haya 2020-02-03 | |
在富含北歐典雅家具裝飾的客休區啜飲一杯頂級咖啡，享受如居家般的舒適自在，這樣的場景是 VOLVO 為所有車主準備的「北歐生活態度」！國際富豪汽車為提供所有喜愛 VOLVO 的消費者更頂尖的服務，自 2016 年導入 「VRE」(Volvo Retail Experience)概念，並計劃在 2020 年底前將國內所有 VOLVO 全功能經銷據點進行升級。
「VRE」展間主要在提供客戶輕鬆自在的無壓力賞車體驗，不論硬體設計規劃、或是人員服務之訓練安排，皆以顧客滿意為核心概念，打造從新車銷售到售後服務一致的高標準顧客體驗，國際富豪汽車今日宣布全台最大「VRE」規格之新凱汽車內湖旗艦經銷據點正式完成升級並啟用，歡迎舊雨新知親臨，感受源自北歐斯堪地那維亞的簡約優雅氛圍。
新凱汽車內湖旗艦經銷據點整體服務面積達 4,000 坪，本次升級工程投資超過新台幣 2 億元，比照瑞典原廠「VRE」規格升級，以「家」為空間概念，自然巧妙的分隔展示區與維修區的動線，更新後仍保留最具特色的大片落地窗，讓陽光溫暖灑落在展示間內，營造開闊明亮的空間感，給予每位貴賓自在舒適的賞車體驗。
透過 VRE 的設計精神，每個空間有其各自的命名稱呼，例如展示空間的「Street」，像街道般寬敞明亮，能同時展出 12 部全新車款，來訪的顧客得以自在穿梭其間，逐一賞試 VOLVO 最新世代作品，其後可以隨著專業的銷售顧問一同進入舒適無壓力的洽談室中，討論新車購置的規劃細節。
而對於現有 VOLVO 車主們，當愛車進廠維修時，可以體驗位處二樓以「Living Room」為名的客戶休憩區，從零距離感的接待桌開始，便進入北歐斯堪地那維亞設計風格的客廳，超過 50 個溫馨客休座位可以滿足車主與隨行親友話家常與等待的時光，
對於講求隱私性的客戶亦備有獨立包廂的洽談室與商務辦公區，無論車主如何規劃與 VOLVO 共處的時刻，所有訪客都可以一起享用新凱汽車為此次升級特別添購價值 40 萬元的專業等級咖啡機所特製的頂級咖啡，也能利用這個時機欣賞源自北歐的 Lifestyle 精品展示區。 VOLVO 更特別於此次的 VRE 升級工程加入兒童專屬的遊戲室、新手爸媽專屬的哺乳室及無障礙廁所，以全方面的體貼思維打造專屬全家人的賞車時光。
除了新車展示中心，維修服務區亦全面升級，讓空間更加寬闊且靈活。前來保養的車主將由專屬接待區的服務人員接待，後廠擁有超過 20 個維修工位、5 個頂級烤漆爐與專屬車身工作區，藉以容納高峰時段的維修車數。此次升級亦增設有 6 間全新專屬交車室與 9 具充電樁，滿足消費者各種面向的用車需求與服務。
新凱汽車內湖全功能旗艦經銷據點座落於民權東路六段 17 號，營業時間為每日 08：30 至夜間 21：30(假日為 09：00 至 21：00)。因應新型冠狀病毒性肺炎/武漢肺炎疫情，展間落實防疫消毒措施，要求所有接待同仁測量每日體溫並記錄，所有車主接觸區域與器皿皆定時以酒精或具殺菌功能噴霧消毒擦拭，全台展間亦比照辦理，提供所有車主最完善安心的服務。
