Honda Taiwan 服務技能競賽 ”精粹” 圓滿落幕
追求顧客滿意度再創高峰
記者：haya 2024-11-22 | |
Honda Taiwan 一直以來以追求顧客滿意度 NO.1 為目標，持續堅持從顧客的立場出發，建立高品質的服務環境，無論是賞車空間的規劃、顧客休息區的設立、還是保養維修的服務理念等。
本年度第 12 屆 Honda Taiwan Service Contest 服務技能競賽，特別以”精粹”來展現服務人員的技術，皆來自於不斷地精進與淬鍊、才能成就更完美的服務 ; 此次活動自11/12起為期兩週的比賽，吸引了全國各法人選手們的積極參與，選手在比賽中展現出 Honda 以顧客為首的精神，透過精實的技能與專業，彼此激勵，持續追求卓越。
競賽共分為四大類別：接待服務、維修診斷、車體鈑金及塗裝修護，每個環節都精心模擬了實際工作中需謹慎處理的情境，以考驗參賽者在壓力下的專業技能及快速應變的能力。經過激烈角逐，最終成績於 11 月 20 日出爐，Honda Taiwan 全國法人及選手代表齊聚一堂，頒發最佳個人及團體冠軍獎項，預計未來也將代表臺灣參加Honda國際性服務技能大賽。
在董事長 高岡篤史先生的帶領下，Honda Taiwan 更加專注於服務品質及技術的展現，希望讓所有與 Honda 相關的人士獲得最大滿足。透過今年的服務技能競賽，不僅磨練了員工的專業技術，也激發了他們對服務的熱情，進一步提升整體服務水平，為顧客創造更具價值的體驗。未來，Honda Taiwan 也將不斷提供卓越的服務，讓每位顧客都能感受到用心與專業。
