3M首創臺灣汽車隔熱膜施工品質服務競賽
率先倡導高品質產品與高價值服務的新消費觀
記者：喬治整理 2011-05-02 | |
2011年3M率先業界，集結全國萬中選一的專業店家，於5月1日參與3M首創的臺灣汽車隔熱膜施工品質服務競賽，同時建立汽車隔熱膜的專用施工標準規範，期望成為業者往後可以依循的施工準則。
3M首創汽車隔熱膜施工品質服務競賽，除了希望提升產業的施工以及人員對產品的認知外，更希望打造優質的服務品質。透過競賽的評選，提供消費者良好施工店家以及聰明挑選優質產品的正確資訊，與產業的夥伴攜手打造高品質產品與高價值服務、一個值得消費者信賴的鑽石陣線。
3M在汽車專用隔熱膜的研發上始終不遺餘力，不僅提供消費者多元且優質的產品選擇，也激勵施工點的夥伴們持續精進技藝並推升服務標準，因為再優質的產品如果沒有完善的施工，依舊無法極致展現產品力及最美好的服務。3M隔熱膜產業最引以為傲的地方在於，從產品的研發製造，到市場的行銷與服務皆是一條鞭式管理與投注，因此對於推動產業高值化發展與其細節的了解度相當精準。
今年的競賽雖是首屆，但相信由3M倡導這樣的概念後，該競賽將成為未來產業界每年備受關注的盛事，期望良性的競爭能夠創造汽車隔熱膜產業發展的新契機。面對產業高值化的時代，唯有建立一套標準且透明化的汽車隔熱膜產業服務與施工標準典範，從產品的研發、施工的執行，到店家的服務皆能達到最高的水準，才能在競爭的世代中，獲得絕佳的競爭與信賴優勢。
首屆汽車隔熱膜施工品質服務競賽的舉辦，最主要是因應消費者的需求以及此產業的特性。一般消費者經常無法清楚掌握車內所裝貼的隔熱膜品牌、型號，以及實際的產品效能，然夏日高溫中，從汽車玻璃穿透射入的陽光，在很短時間內就可能對人體皮膚造成變黑、老化的風險，甚至可能增加誘發皮膚病變的可能性。除了產品本身，施工的店家亦是影響汽車隔熱膜效能的關鍵原因，因為施工環境的不良以及錯誤的作業細節，不僅影響了優質的產品，最重要的是還可能傷害了車體本身。
今年3M透過網路公開徵選車主，安排獲選的車主以秘密客的身分突襲全臺各地的施工店家。秘密客自行決定要換貼的隔熱膜品牌與型號，並在店家裝貼的過程中，讓秘密客以事先擬定之消費者觀點，進行統一指標評分，在全然公平公正公開的評分過程之後，全臺灣由南到北，200多家的車廠，嚴選出12家施工店家進入決賽。
進入決賽的施工店家無論在專業施工以及服務品質上皆已是上上之選，而在決賽中優勝的三個隊伍更將代表臺灣參加年度3M大中華區施工品質競賽，其餘菁英也將獲得被消費者及3M所肯定的榮耀獎盃，這項榮耀代表著層層的磨練與把關，是值得消費者信賴的證明，相信如此嚴謹的競賽成果，絕對能讓車主為自己的愛車尋找到最值得信任的隔熱膜施工店家。
競賽中，12家隊伍在前擋玻璃上所採用的是3M極光M70多層光學隔熱膜，車窗及後擋則是採用3M 8803 MT汽車防爆隔熱膜。3M極光M70多層光學隔熱膜使用了超過200層的「多層光學微複膜」，而厚度卻與一般傳統單層隔熱膜無異。該產品所導入的奈米科技技術，涵蓋高透光、高隔熱、高阻絕紅外線三大功效，其防曬效果並通過SGS測試認可，近乎完美地隔離UVA 與 UVB，達零紫外線穿透！
另一參賽採用產品3M 8803MT隔熱膜擁有26項專利科技，專為亞洲使用者研發打造。雙層防爆雙向反射的設計加上傳統PET基材的突破，能讓駕駛視線更清晰，而外反光加強5%的特色，將能滿足講究時尚消費者的視覺要求。
經過兩個多小時的競賽，在時間、速度、施工品質、整潔以及服務解說的嚴格考驗下，來自全國12家優秀車廠的專業工匠，成績出爐。金質獎包含：臺南市坤獅汽車裝潢行、新竹展興汽車百貨行、臺南市順興汽車裝潢百貨行。優質獎包含：高雄市上品隔熱紙專業店、新竹弘群汽車隔熱紙、高雄市高偉汽車、新北市國周隔熱紙、臺北市國保兄弟裝潢行、臺中市善美德股份有限公司、臺中市超群汽車玻璃有限公司、新北市藍天玻璃隔熱紙行、桃園變色龍玻璃隔熱片社。獲得金質獎的三家，將在八月初代表臺灣前往上海參加年度3M大中華區施工品質競賽。
3M全國首屆汽車隔熱膜施工服務品質競賽，將帶領業界一同邁向汽車隔熱膜產業的高值化未來，唯有結合高品質的產品與高價值的服務，汽車隔熱膜產業才能完整提升，創造產業巔峰，帶給消費者更完美的服務經驗。一手掌握汽車隔熱膜研發製造，與市場行銷服務的3M，不僅嚴以律己，用最嚴格的標準看待每一個環節的執行，更期望透過首屆競賽的舉辦，帶領業界用更熱忱的專業，開發汽車隔熱膜的高值化潛力，引領專業工匠的心手藝風潮。
