Ford QualityCare首創業界唯一「Ford Solutions福特三保專案 做無後顧之憂的精明車主　就從原廠車險、原廠保固及原廠保養開始 記者：整理/haya 2006-07-26

近幾年來，物價持續不斷地上漲，擁有領先業界售後服務專業品牌的Ford QualityCare為消費者精打細算，今日正式推出業界首創「Ford Solutions福特三保專案」；提供包含「Be Happy加值保固專案」、「Be Easy加值保養專案」，以及「Be Lucky加值保險專案」的全新服務，讓消費者在購買新車時即可以約八五折的價格一次購足涵蓋新車車險、售後服務保固以及保養的服務組合，享受「One-Stop Shopping」一次購足之便利性。在原廠車險、原廠保固及原廠保養的專業服務下，讓車主享有優質的售後服務品質。

為了Ford Solutions的推出，福特汽車亞太顧客服務處總裁Nigel Wark也特地來到台灣，Nigel Wark於記者會中表示：「台灣是我們在亞洲地區非常重視的市場，在福特六和的用心經營下，擁有非常傑出的表現。過去『Be Happy』及『Be Easy』在台灣推出非常成功，我們相信台灣消費者對於創新服務的接受度非常高，因此我們以台灣領先在大中華區推出『Ford Solutions』服務專案，不僅僅將以此作為大陸地區發表Ford Solutions的標竿學習指標，我們更相信這將是Ford顧客服務在成長快速的亞太地區推動創新與更完整服務的一大步。」

「Ford Solutions福特三保專案」　價格最實惠，保障最全面

Ford QualityCare自2001年領先業界成立服務品牌至今，已推出多項業界創新的服務項目，而「Ford Solutions福特三保專案」的推出，更是業界首創唯一由原廠提供，最全面的售後服務套餐。福特六和顧客服務處曹中庸副總經理表示：「在邁入5週年的時刻，我們要向車主宣示更齊全的服務，還有更值得信賴的原廠服務品質，秉持著QualityCare『就是為你用心』的品牌精神，Ford Solutions將提供車主多面向的專業服務。」

2003年，Ford QualityCare首創業界之先，針對車主個別需求推出最高全轎車系5年10萬公里的「Be Happy加值保固專案」，以保障車輛因零件使用年限正常損耗所產生的維修費用控制在可預期的合理範圍內，讓車主無後顧之憂，同時原廠保提供更具保障及安全感的人車生活。2005年，隨著物價上漲及國際油價的攀高，首創「Be Easy加值保養專案」，以等同市價約八折的優惠預購六萬到十萬公里的全省原廠保養服務。但在Be Happy及Be Easy搭配的雙B專案之外，針對車輛非使用上的因素所產生的非預期性花費，如：意外碰撞或竊盜等，以往皆由車主自行進行保險來規避，有時更需花費高額保費才能享有較全面的保護。

在QualityCare 5週年慶之際，Ford聽到車主的需求，頃全力發展出結合原廠車險、原廠保固及原廠保養的「Ford Solutions福特三保專案」，徹底將車輛因使用上、非預期外力（碰撞）或失竊等舉凡造成車主不安心及非預期花費產生的風險一次含括，為車主直接帶來無後顧之憂的直接利益：

一、價格最實惠，保障最全面 「Ford Solutions福特三保專案」提供最具競爭力的85折優惠價格。同時，還可搭配分期零利率，讓車主在雙卡風暴的不景氣狀態及油價高漲的大環境之下，還能以優惠價格讓車子得到最好的照顧。 二、事先一次購足，抵抗因油價、原物料上漲所產生通貨膨脹導致零件及工資費用上漲的壓力。 三、加值保險專案包含額外加贈的諸多項目 1.第三人責任駕駛人傷害險 2.50公里免費道路救援服務 3.三大都會區30分鐘內至現場處理理賠服務（服務時間：7:00~23:00）

四、24小時0800-032-100全方位電話諮詢網 五、提供原廠零件、原廠認證技師，以及QualityCare之專業售後服務，包含：十項專業服務流程、30項免費互動式問診、獨步業界的WDS全球專業診斷儀器檢測、免費的輪胎氮氣填充、車輛調胎服務、車內臭氧Car SPA殺菌以及車內外免費清潔服務。

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