和泰汽車於11月9日在台北凱撒大飯店，接受壹週刊「服務第壹大獎」汽車銷售類別的第一名榮耀。壹週刊自2004年開始，每年舉辦壹週刊「服務第壹大獎」調查，至今為第8屆。和泰自2007年獲得汽車銷售類別第一名，至今年已蟬連第五年冠軍。

此獎項的調查是從2011年9月08日至2011年10月19日，針對壹週刊及蘋果日報讀者所做的調查，有效票數共183,129，在95%的信心水準下，誤差為正負0.49%。除汽車銷售業外，其他尚有銀行業、餐飲或咖啡連鎖等共20項服務產業列入評選調查。

本次第8屆服務第壹大獎頒獎典禮於11月9日上午假台北凱撒大飯店希爾頓廳舉辦，本公司由售後服務本部蔡慶豐協理出席受獎。蔡慶豐協理於上台致詞時表示，感謝壹週刊能扮演監督企業服務品質的角色，並透過調查結果來呈現各行業在服務水準上的提升或退步，和泰也會持續嚴格自我要求。