有鑑於台灣已經進入SARS疫情高峰，全民聯手對抗疫情迫在眉睫刻不容緩。身為台灣的企業公民，台灣通用汽車積極主動研擬應變對策，緊急通令GM AutoWorld旗下所有的經銷據點徹底做好消毒防疫措施，提供消費者一個安心的服務環境。

為了積極防止SARS病情擴散，台灣通用汽車以實際的行動表達對顧客的真心關懷，規劃並執行各項防疫因應措施，動員所有服務團隊為來店顧客的健康把關。啟動的防疫對策包括: 每日以漂白水擦拭地板、門把、桌椅等人手可及處，經銷據點與服務廠每週徹底消毒一次，裡裡外外都定時嚴格執行，全面營造無病毒環境；另外，所有的GM AutoWorld經銷據點服務人員，皆必須隨時配備口罩接待顧客，並且以鞠躬代替握手，更主動提供酒精消毒的濕紙巾給每位顧客，讓來賓從抵達到離開全程杜絕任何可能與病毒接觸的管道，務必打造一個病毒無法傳播的安全空間，讓顧客安心無虞的享受銷售諮詢與售後服務。

台灣通用汽車總裁劉小稚表示:「在這次全球性的SARS危機中，防疫是人人應盡的責任，也是我們身為企業公民責無旁貸的義務。GM AutoWorld落實防疫，加入全民聯手對抗SARS的行列，用行動證明對顧客最真誠的關懷，建立起安全屏障守護客戶的健康，以期為台灣社會盡一份力量。」