HONDA Taiwan重返市場服務冷檢活動

5月19日至7月19日在各經銷商全面展開

記者:Hayabusa 2003-05-17

HONDA Taiwan重返台灣汽車市場,每一個舉動,都成為各界注目的焦點,各項策略也都成為市場的模仿指標。在售後服務上,尤其在快速維修服務,更引發國內汽車業界的一片跟進風潮。在引爆汽車服務新觀念的同時,Honda Taiwan也不曾忽略國內消費者習慣的服務項目,在炎炎夏日來臨前,HONDA Taiwan為廣大的HONDA車主,推出了免費的Honda汽車冷氣健康檢查的服務活動,並配合SARS防疫,針對來廠車進行消毒,讓車主更為安心。


HONDA Taiwan所推出的HONDA汽車冷氣健康檢查活動,自5月19日起到7月19日止,在HONDA Taiwan各經銷據點同時展開,為期長達2個月,以方便HONDA車主作最彈性的時間安排。免費檢查服務內容包括了冷氣系統與底盤、行車安全項目,共計2大類28大項免費檢查服務。而針對所有的回廠車主,HONDA Taiwan更以最新的產品---HONDA Renewal Product,免費為車主的愛車進行抗菌並消除車中的異味,讓車主可以在清新的車室中,安心享受清新一夏的感覺。活動同時,HONDA Taiwan更針對冷氣系統相關零件,如壓縮機、冷媒蓄瓶、冷氣風扇等290項目,提供9折的優惠。為讓更多的HONDA車主能夠共同分享、體驗HONDA Taiwan全新、高品質的服務,HONDA Taiwan更推出了"人人有禮"介紹回廠活動,只要HONDA車主介紹Honda車主回廠,介紹者與被介紹者,都可獲贈服務優惠券。

在活動期間,HONDA Taiwan還推出了"安全有一套"---輪胎更換就送"前輪定位"的優惠,而回廠的車主更可獲贈HONDA原廠全球獨有的ASIMO精品。針對HONDA的女性顧客,在這次的活動中,HONDA Taiwan更特別設置了女性專屬休息室以及親子活動空間,在車輛享受高品質服務的同時,車主也同享獨特的尊榮。

HONDA Taiwan所有全新導入台灣汽車市場的服務觀念與作法,諸如親切---人性化的寬敞車主進廠動線設計與空間使用規劃,讓車主進廠、停車更方便,更能讓車主容易熟悉而倍感親切;迅速---採用Drive-in全時接待與分流式雙接待區設計,避免車輛進廠的排隊與擁擠,同時首創採用二位技師同時服務Quick-Service,以縮短顧客等候時間;確實---提供1年或2萬公里零件修理保證,並於全廠實行綠色環保措施;信賴---5000公里級定期保養套餐,礦物油只要499元、合成油也只要1499元,建立起合理的定期保養制度,減少了油品、零件更換的頻度,提供顧客更經濟的保養費用;驚喜---首創 I See Card的車主服務卡,提供車主五星級的服務,讓顧客享受前所未有的精確、迅速、效率的服務品質。這些服務都是HONDA Taiwan所要提供給國內顧客的獻禮,更可讓所有的HONDA車主在這次的活動中一次全部感受與體驗。