HONDA Taiwan 2003秋圓了服務活動
活動自9月15日至11月15日在各經銷商全面展開
記者:Hayabusa 2003-09-16 | |
自HONDA Taiwan重返台灣汽車市場以來,所推出的各種活動與作法,一直都是以顧客滿意作為為出發點,這些活動與作法,不僅成為各界注目的焦點,更成為市場的模仿指標。在夏季首先推出"夏雪了冷氣健診活動"後,從9月15日起到11月15日止,再度推出"HONDA Taiwan 2003秋圓了服務活動",以提供顧客滿意的售後服務。
HONDA Taiwan這次所推出的"HONDA Taiwan 2003 秋圓了服務活動",自9月15日起到11月15日止,在HONDA Taiwan各經銷據點同時展開,為期長達2個月,可以讓更多的HONDA車主享受到HONDA Taiwan的高品質服務。本次的服務內容包括了引擎室與底盤、行車安全項目,共計有2大類24大項的免費檢查服務。在活動中,HONDA Taiwan更請到了日本HONDA的原廠技師,來台進行全省巡迴服務,不僅提供HONDA顧客原廠級的服務,更表達HONDA Taiwan對所有HONDA顧客最誠摯的關懷。活動期間HONDA Taiwan更針對特定機種提供零件9折的優惠,優惠零件內容總計包含了13大類393個項目,讓顧客能更輕鬆的為愛車進行維修。
為了感謝顧客對HONDA Taiwan的支持與愛護,在活動期間回廠接受服務的顧客,還可以獲贈ASIMO吊飾乙個(市價199元),更推出了售後服務"現金抵用卷"(有效期限一年)預購優惠活動,凡預購售後服務"現金抵用卷"超過2000元的顧客,還可以獲贈大型ASIMO玩偶乙個(市價699元),讓顧客可以用更輕鬆惠的方式來照顧自己的愛車。除此,在活動期間,HONDA Taiwan還推出了週一到週五預約進廠維修零件95折的優惠,不僅讓顧客節省寶貴時間,還可以享受更優惠的服務。
HONDA Taiwan所有全新導入台灣汽車市場的服務觀念與作法,諸如親切---人性化的寬敞車主進場動線設計與空間使用規劃,讓車主進廠、停車更方便,更能讓車主容易熟悉而倍感親切;迅速---採用Drive-in接待與分流式雙接待區設計,避免車輛進廠的排隊與擁擠,同時首創採用二位技師同時服務Quick-Service,以縮短顧客等候時間;確實---提供1年或2萬公里零件修理保證,並於全廠實行綠色環保措施;信賴---5000公里級定期保養套餐,礦物油只要499元、合成油也只要1499元,建立起合理的定期保養制度,減少了油品、零件更換的頻度,更提供顧客更經濟的保養費用;驚喜---首創 I See Card的車主服務卡,提供車主五星級的服務,讓顧客享受前所未有的精確、迅速、效率的服務品質。