豐田汽車國內總代理和泰汽車公司表示，為迎接即將來臨的農曆春節，並讓所有TOYOTA車主，能在假期返鄉或出遊時，無行車上的顧慮，將於今年十二月一日起至十二月三十一日止，推出『TOYOTA迎春喜相逢』活動。活動間除提供車主二十二項愛車免費安全檢查，而且還有精巧CD收納袋、和運租車七折優惠租車券可拿，同時為滿足不同客戶需求，和泰也將自十二月一日開始，同步推出『EARLY BIRD•早修早交』維修服務。

和泰汽車公司『2004迎春喜相逢』活動，包含二十二項免費安全檢查：含引擎機油、怠速(轉速)、引擎冷卻系統、外部燈光、煞車油、油管及煞車塊厚度、排氣管銹蝕、漏氣、輪胎溝深、底盤洩漏 (變速箱油、差速器油、動力轉向油) 、胎壓及外觀損傷檢查…等。至於在費用方面，各和泰所屬服務據點也將持續提供各種定保超值套餐，優惠幅度較以往逐項零件合計優惠約達10%。

另外，為更進一步擴大服務不同時段客戶需求，和泰全省已有所屬經銷商四十多處服務據點，提供至晚間八點三十分之夜間維修服務，將再由其中西部八個據點開始試行，『EARLY BIRD早修早交』服務，服務時間將提早到早上七點，讓客戶的入廠便利性再度提昇。

2003年美國J.D.POWER公司，陸續發表三個對台灣區汽車產業相當重要，且極具參考價值的調查，分別是：CSI顧客滿意調查(售後服務)、SSI銷售滿意度調查，及IQS車輛品質調查，在這三項調查中，CSI、SSI和泰汽車再度取得了第一名，而代理的TOYOTA汽車中CAMRY、ALTIS、VIOS、SURF，更分別取得了四個不同類別的最佳品質車款。對此和泰汽車公司總經理張重彥表示：『提供超越消費者對我們期待的服務與商品，一直是我們努力不懈的目標，得獎代表消費者對我們的肯定，本公司不會以此自滿。未來，和泰及全體經銷商，會不斷以超越自我為挑戰，提供更好的服務給我們的消費大眾，來回饋消費者對我們的愛顧！』 顧客滿意是一項必須長期經營的投資，本次和泰汽車公司『EARLY BIRD早修早交』服務，無疑在售後服務市場又是一項創新，而未來車商對消費者的服務，將會日趨多元，