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由於有案例傳出有車主在發生駕駛LUXGEN7 SUV時發生型駛中熄火狀況導致意外發生的情況。由於車主在網路論壇張貼事情經過引發熱烈討論，有鑑事情有越發不可收拾之勢，LUXGEN除了原價收回熄火肇事的車輛外，更由一級主管出面由車主展開一次面對面座談，並允諾在11月底將確切的熄火原因對外說明。今天調查結果出爐，官方表示熄火原因是出在動力轉向壓力開關零件瑕疵。
 LUXGEN發出新聞稿表示，由於LUXGEN7 MPV/LUXGEN7 SUV因動力轉向壓力開關零件瑕疵，造成部份動力轉向壓力開關無法正確調節壓力，在連續轉動方向盤時，可能致使高壓油管產生共鳴音，或冷氣及電器等系統同時作動之重負載下，導致方向盤操作力加重，嚴重時可能造成引擎熄火。因此將召回2009年8月31日至2010年11月12日期間所生產之 MPV車型、以及2010年5月17日至11月12日期間所生產的SUV車型，其中MPV計5,817輛、SUV計4,581輛，合計10,398輛。整體檢查與更換時間耗時約2小時。
 由於部分SUV車輛需同時進行動力轉向壓力開關及氙氣頭燈安定器更換，預計施工工時約3.5小時，為避免影響車主用車的便利性及減少等待時間，LUXGEN將以夜間服務為主，於傍晚起提供取車或接駁服務，並於隔日一早交回車輛，以減少車主不便。
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