針對澳洲的VOLKSWAGEN車主指稱變速箱可能的故障疑慮，VW汽車已決定提供車主免費調查，希望藉此避免召回行動帶來的損失。由於中國與日本相關車輛已出現召回案例，加上澳洲有越來越多VW車主抱怨變速箱和引擎故障造成車輛失去動力，澳洲VW車廠最近公開表示，會盡力解除車主疑慮，但並不打算召回。

上個月日本已經因為潛在的變速箱問題而召回91,000輛VOLKSWAGEN汽車，稍早之前，中國與台灣也有類似舉動，其他國家則以延長保固時間來換取不召回，這樣的現象似乎有蔓延至週邊其他市場的趨勢。根據VOLKSWAGEN原本的說法，變速箱會出現故障應歸咎於高溫與潮濕的天候，而亞洲城市常見的走走停停路況與污染，就是肇因之一。

然而2011年由於一位澳洲女性車主在駕駛Golf時，因車輛停擺而遭受卡車撞擊致死，進而引起澳洲政府介入調查，累積至今，已有數百位澳洲車主投訴他們的VW汽車曾發生類似的動力喪失狀況。不過VW車廠最新的說法是，中國的召回理由不能套用在澳洲，因為澳洲銷售車型所用的DSG變速箱，都是「歐洲製造」，而非中國。這樣的說法，與英國VW汽車如出一轍，他們也以相同理由拒絕了消費者的召回要求。

至於具備車輛召回決定權的「澳洲競爭及消費者委員會」(ACCC)則已經表態，是否召回將會視澳洲交通部的最終調查結果。