豐田汽車台灣總代理和泰汽車公司表示，由於今年(2002)三月十四日至五月二十二日生產之TERCEL車型，其後輪煞車底板上之錨銷固定座，因熱處理條件控制不慎，可能使該座之使用耐久性降低，廠家將免費為車主更換後輪煞車底板。

據了解，本次TERCEL的對象車總數為1,855輛，和泰汽車公司強調，此一問題並不會影響煞車性能，亦不會影響行車安全，目前也無任何因此而產生之故障抱怨或意外發生，惟廠家為慎重起見，仍將免費為車主更換零件。

和泰將以掛號信函通知對象車主，請車主回廠接受服務，由於整個更換工時約需三小時，和泰建議客戶以預約方式入廠以節省寶貴時間，TOYOTA顧客服務中心0800-221-345。