閃耀百年的藍色橢圓標記——福特汽車

記者:Hayabusa 2003-06-09

一個世紀前,美國人亨利•福特與11個股東集資了28,000美元創辦了福特汽車,從此改變了人類交通的歷史。百年來,福特的橢圓標誌一直是大眾熟知的汽車傳奇,更是轉動美國的世紀指標。 「福特的一百年,等於是人類行動解放起飛的百年歷史,也是企業永續經營的典範見證。」福特六和總裁沈英銓說,「如果問誰是汽車發明人?大部份的人可能會想到亨利福特。這其實是反映了亨利福特就是第一個把汽車普及化的人。」亨利福特緣結動力機械的狂熱,三度創業,越挫越勇,最後一次因賽車冠軍獲得商界貸款, 而開始於1903年6月16日集資創辦了福特汽車,並親自擔任主任工程師,主導二十世紀初期從馬車製造跨躍到動力機械車的發展。五年之間,亨利福特和一群工程師日夜研究,日夜打造各種動力機械四輪車,從Model A 到 Model S,其中比較成功的Model N有四汽缸售價500美元;Model K有六汽缸售價2,500美元,銷售狀況卻不佳,有些款式甚至於只在實驗階段,從未與消費者見面,而這段經驗更因此堅定了亨利福特「要製造人人都買得起的車」的經營理念。

第一部量產車問世


1908年,是汽車史上重要的一年。福特的Model T 問世。260美元基本款、400美元選配的價格,廣受消費者歡迎。到了1913年年底,全美汽車有一半以上是Model T。更令人吃驚的是,Model T整整生產熱賣達19年之久,銷售總量超過一千五百萬台。


經典車系長駐人心

除了上述Model T之外,1948年福特戰後推出的第一款車是F系列小貨車,也成為汽車史上銷售最成功的系列。1954年底推出的雷鳥,以其創新設計與大膽風格,立即躋身美國的經典車系。深具開拓性的雷鳥雙門小轎車(Thunderbird Coupe),是美國50年代美好生活的象徵。60年代消費者嚮往青春、健康的美式平民化風格,福特野馬(Mustang)在1964年推出之後,以最具美國精神的典範創下兩年銷售全美一百萬台的紀錄。這款擁有越野車的性能、卻保有質樸的平價車種,不但博得美國人一致喜愛,也徹底改變了整個汽車工業的走向。1990年不僅是新時代的開始,也是福特新汽車王朝的開端。Ford Explorer不僅重新改寫福特運動休旅車的定義,更在整個汽車界引領風騷。


打造全球品牌

1922年福特汽車收購「林肯」品牌,1945年買下Mercury, 1979年收購馬自達(Mazda)。接下來,福特的豪華車系家族中又增加了Jaguar(1990)、Aston Martin(1994)、Volvo(1999)及Land Rover(2000),成為全球擁有最多高級車的集團品牌。福特至今已經成為全球第一大貨卡車製造工廠、全球第二大汽車及貨卡車製造工廠,營業額名列2003年「財星」500大第四名。福特在全球六大洲27個國家,擁有200多個市場, 140工廠與近33萬5千名員工,生產80餘種車輛,全球年銷售量約700萬輛。福特旗下尚有Ford Credit、福特汽車維修QualityCare、Hertz租車等服務業。


你所不知道的福特

或許大多數人不曉得,福特不只是製造汽車,還曾經打造過飛機!亨利•福特藉大眾車轉動世界後,接下來他還要讓美國昇空。1925年,福特開始製造三引擎小飛機Tri-motor。這個空中的T型車揭開了商業飛航的新紀元,讓福特成為1920及30年代首要的航空運輸工具製造公司。在1942年二次世界大戰時,福特也曾經關閉民用車輛生產線,以其強大的生產力在不到3年之間,製造出8,600架B24 Liberator轟炸機、57,000多具飛機引擎、以及超過25萬輛坦克和軍用吉普車。


歷史推手 永續經營

此外,福特對於人類歷史的影響,不僅止於人類行動的解放。無論是在工業技術的提升、社會階級的變動、環境保護的推廣與實踐、甚至是勞工權益的爭取上,都擁有無與倫比的影響力。

工時縮短但薪水加倍,這是現代人想都不敢想的「美夢」,但是亨利福特早在1914年就做到了。該年,亨利福特宣佈生產線上的勞工薪資為每日五美元,工作8小時。這比當時的一般待遇(2.34美元,工作9小時)高出一倍,這項創舉加上福特後續連貫「員工也是顧客」的用人理念,也間接帶動了中產階級的興起。而「投資在人身上」、「製造人人都買得起的車」、「重視產品創新突破」、「讓員工有良好工作環境」、「讓世界更美好」這些經營法則,經過歷代傳承,也逐漸成為福特永續發展的企業理念。 在總公司環境政策的指導下,福特全球各地全體員工都致力於環境保護的推廣與實踐,努力持續改善製程使廢棄物及污染儘可能減少,並設立超越法規要求標準的環境目標,以扮演最佳的地球公民角色,為地球及各國人民盡一份心力。「福特環保及保育基金」成立以來,也已捐助數百萬美元贊助50餘國的環保保育團體。為了替工業區樹立新標竿,福特也開始戮力重新打造具歷史意義的Rouge工業中心,將在此地以更精簡富彈性的裝配工廠,率先探索汽車製造業的未來,同時扮演環保創新技術的測試平台。福特對燃料電池混合技術的研發不遺餘力,成果也已具體展現。全新Ford Escape燃料電池混合車即將上市,其設計來源之原型燃料電池電動車Focus FCV不久也將為潛在顧客推出。

展望未來,儘管汽車市場漸趨飽和,新世紀的福特仍然不斷推陳出新,其概念與產品仍聚集眾人目光焦點,甚至比過去任何時期更活躍。福特正站在最有利的位置上,足以吸引全世界最廣泛的顧客群。因此構成企業策略的元素,不再只有商品與市場,而是經營過程與理念的結合。也就是說,汽車生產的方式沒變,但與大眾消費者溝通的手法,卻必須要有大翻新,「品牌」與「服務」的重要性也就相對提升。

跨入第二個世紀,福特上下決心要擦亮百年的招牌,決定自6月17日起單獨使用傳統福特橢圓形標誌作為公司識別及產品(商用及貨卡車)品牌商標。值此百年之際,突顯福特藍色橢圓標誌,意味著優良傳統的傳承,昂首走向屬於他們的另一個百年。一切就如福特董事長暨執行長比爾福特所說:「在20世紀我們製造人人都買得起的車;跨入21世紀,我們要製造經濟上、環境上、社會上都能負擔得起的車。我們深信這個理念的實踐,必能使人類繼續享受獲得個人行動最大的便利。福特要以這個願景緬懷過去並開創未來。」