AC尼爾森汽車品牌資產調查:Toyota、BMW奪冠

Honda與Lexus分列國產與進口汽車品牌第二名

記者:整理/Ero 2006-09-27

國產汽車品牌中,請叫Toyota「第一名」。根據台灣AC尼爾森與Yahoo!奇摩合作,透過網路,首度針對九大國產汽車品牌所做的「汽車品牌資產調查」顯示,品牌資產指數最高的為Toyota,其次是Honda,第三則為Nissan。至於進口汽車品牌,則由BMW摘下桂冠,Lexus與Mercedes-Benz分居第二、第三名。


根據AC尼爾森今年6月23日至7月27日針對台灣1,802位、45款車型的國產車主以及1,095位進口汽車車主所做網路線上汽車品牌資產調查顯示,九大國產汽車品牌中,Toyota品牌資產領先群倫,指數高達4.6,其次為Honda的3.3,至於其他七大品牌的品牌資產指數則皆未進入3或以上之列。至於奪得進口汽車品牌資產第一名的BMW,品牌資產指數高達4.6,Lexus以3.4次之,而Mercedes-Benz則以3.3居季軍。

「在AC尼爾森近6,000個品牌資料庫中,只有17%的品牌資產指數達到3。一般而言,品牌資產指數達到3以上的水準,即代表該品牌具有為數不少的忠誠使用者,並且會推薦給他人,甚至是消費者願意為它付出更高價格的強勢品牌,」台灣AC尼爾森專案研究副總監黃志鵬表示。


國產汽車品牌資產前三名:Toyota、Honda、Nissan

整體而言,汽車產業的品牌資產指數較其他產業如食品或一般家用品高,代表了汽車顧客具有較高的忠誠度,而如何在競爭激烈的市場中拔得頭籌,提高品牌資產指數便是致勝的關鍵。「品牌資產的力量會展現在顧客忠誠度,甚至將其忠誠度化為影響他人的行動,根據這一次的調查即可發現,不論哪個品牌的新車車主,有高達38%的車主願意推薦Toyota,20%會推薦Honda,而13%則會推薦Nissan,」黃志鵬進一步分析。

此外,擁有較高的品牌資產也會影響到消費者購買意願。根據AC尼爾森汽車品牌資產調查顯示,高達66%的受訪者表示會考慮購買Toyota、過半(54%)則會考慮Honda,有48%會考慮Nissan。


品牌最佳擁護者:Honda車主


「雖然Honda在市佔率上仍與前五大國產品牌有一段距離,但在今年低迷的車市中,相較於其他汽車品牌,只有三種車款的Honda的銷售卻未受影響,可見其品牌資產的力量與忠誠消費者的口碑效應,一旦擁有完整的產品線及通路後,假以時日未來的銷售潛力將對國內主要車廠帶來威脅,」黃志鵬說。若就各品牌對自己的品牌資產指數評量來看,以Honda的車主對自己的品牌支持度最高,達8.5,而Toyota以7.4次之,Nissan則以5.9居第三。

銷售

廠  牌

銷量

去年比

市占率

1

Toyota

73,997

72.2%

28.3%

2

Mitsubishi

42,476

67.1%

16.3%

3

Nissan

28,675

59.9%

11.0%

4

Ford

23,209

57.0%

8.9%

5

Mazda

18,626

84.3%

7.1%

6

Honda

14,954

92.7%

5.7%

總市場

261,233

72.1%

 

** 資料來源:交通部數據所,20061-8月新車掛牌數


高廣告投資不等於高知名度,建立強大品牌資產才是要務

在台灣國產新車車主心目中,最具有品牌與廣告知名度的皆為Toyota,Toyota成為近五成(48%)受訪者第一個提到的國產車品牌,其次為Nissan(17%)。至於廣告知名度則仍由Toyota以85%奪冠,Nissan次之(82%)。有趣的是,根據尼爾森媒體研究媒體廣告監播服務顯示,和泰汽車(Toyota)為四大國產車廠中,2006年上半年廣告預算最低,較中華汽車少了近新台幣7千萬元。根據AC尼爾森豐富的品牌研究經驗,品牌資產指數高的品牌,在廣告知名度上通常會較其他品牌佔優勢,然而大量的廣告投資並不等於品牌資產會因而增加。

名次

汽車公司名稱

金額(新台幣千元)

1

中華汽車工業(股) Mitsubishi

226,048

2

福特六和汽車(股) Ford

205,876

3

裕隆汽車公司NISSAN

191,383

4

和泰汽車公司Toyota, Lexus

156,188

5

馬自達汽車公司 Mazda

119,601

6

台灣本田(股) Honda

66,687

7

金鈴汽車(股) Suzuki

60,998

8

南陽實業(股) HYUNDAI

51,637

廣告量權值:無線電視0.09/ 有線電視0.05/ 報紙0.48/ 雜誌0.44/ 廣播0.54/ 戶外1.0
戶外廣告量資料來源:柏泓
/奧多/新據點/鉅瑁/西北/宏鑫/大漢天威/銀色夥伴/全明/漁歌/繪影/九井
資料來源:尼爾森媒體研究媒體廣告監播服務(
2006.1.1-2006.6.30


除了Toyota、Nissan與Honda之外,其餘各品牌有五成以上的車主第一個想到的並非自己所駕駛的品牌,而是其他車廠品牌。

影響汽車品牌資產的因素為何?品牌考慮(35%)、安全耐用(22%)與值得信賴�以客為尊(15%)是前三大要素。「消費者想要的是可靠、值得信賴、高品質且耐用安全、經銷商售後服務良好的汽車品牌,而這些正是影響汽車品牌資產的重要因素,」黃志鵬說。


Toyota在三大區隔中奪冠,Honda在中型車及SUV區隔中領先


在所有九大品牌、五大區隔中的45種車款裡,哪些車款最受新車車主喜愛? 1500cc以下的小車以Toyota Vios與Suzuki Swift分列冠亞軍(Vios品牌資產指數為4.8,Swift為4.5),值得注意的是Swift車主對自己所駕駛的車款評價最佳,高達8.8。

在競爭最激烈的1600-1999cc區隔中,則以Honda Civic奪冠,其品牌資產指數高達4.3,並且其車主對於自己所駕駛的Civic評價更是高達8.9。而Toyota的Altis則是在40歲以上的車主中,口碑較佳。

至於中大型的2000-3999cc車款中,有高達68%的受訪者表示喜歡Toyota的Camry,甚至有高達53%的人願意推薦Camry,而其品牌資產指數也高達5.9,至於Honda Accord(3.4)次之,但其車主對自己的車評價最高,達8.4,勝過Camry的7.8。整體而言,中大型車款車主對其所使用的車款滿意,唯有Ford的Metrostar則低於平均的評價水準。

近三年流行的SUV車款中,整體而言,品牌資產指數不如一般轎車,只有Honda的CR-V超過3,達4.9奪冠,並且受到38%的車主推薦;Nissan的X-Trail則有二成車主願意推薦,並在40歲以上的車主中,表現較好,其品牌資產指數則次於CR-V,為2.9。

Toyota的Wish在MPV中擁有4.2品牌資產指數;Mitsubishi的Savrin表現亦佳,品牌資產3.3,並在40歲以上的車主心中評價較佳。

AC尼爾森線上汽車品牌資產調查採用ACNielsen︱Winning Brands模組於今年6月23日至7月27日與Yahoo!奇摩(tw.yahoo.com)合作進行,訪問台灣1,095位進口汽車車主以及1,802位、三年內曾購買國產汽車的車主,包含車款多達45款。九大國產汽車品牌分別為Ford、Formosa、Honda、Hyundai、Mazda、Mitsubishi、Nissan、Suzuki與Toyota(依英文字母排序)。