根據國際知名機構J.D. Power最新公佈的2007年亞太區台灣新車銷售滿意度(SSI)調查結果，MAZDA從去年的821分一舉躍升為866分，滿意度大幅成長45分！不僅在新車銷售滿意度上成為國產車廠的第4名，同時成長幅度更是所有品牌之冠、超過業界平均值的兩倍！而MAZDA在業界排名也從去年的13名，大幅上升至第6名，顯見MAZDA Taiwan在過去一年來在新車銷售滿意度上的努力已經獲得肯定，尤其是在交車時間、交易條件與交車程序上的進步最為明顯。

新車銷售滿意度是根據銷售及交車過程中，影響車主滿意度的六個項目來評估，依重要性排列依序為：交車程序、銷售人員、交車時間、銷售條件、經銷商設備及書面作業。調查中也發現在整個的銷售流程中，銷售人員花了多少時間與消費者進行最後的交車手續，在消費者整體滿意度上扮演了十分重要的角色。這些新車買家十分重視在交車時，銷售人員能夠詳細解說新車手冊以及售後服務的相關事宜。而在將新車開上路前，大部分的新車主也都十分樂於了解關於新車的操作、保養維修、保固等事項。因為交車通常會是銷售人員與車主最後一次的接觸，所以銷售人員只要多花一點時間來解說新車的各項特色，便可十分容易地讓消費者對整個買車的過程留下極佳的印象。

秉持著「日式精緻人文精神」，MAZDA在將車交至車主前，必先由銷售人員於VIP交車室中清楚地介紹車輛的規格配備，並且播放產品說明光碟，讓消費者在整個購車的行為中都能備感尊重和禮遇。