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和運租車於第七屆中華民國十大潛力『金炬獎』選拔中脫穎出來，獲得『十大潛力企業』、『十大潛力產品』及『顧客滿意度』三個獎項特殊殊榮。第七屆中華民國年度十大潛力『金炬獎』頒獎典禮於8月27日在君悅飯店盛大舉行，和運車總經理田天明代表受獎。
 金炬獎的選拔活動, 主要是為因應我國未來即將加入WTO國際組織後, 提昇國內企業及產品更具國際競爭力, 希望藉此活動來表揚國內新世紀之傑出企業及商品, 鼓勵國內企業界走向國際舞台, 共創我國經濟未來之遠景。希望藉此活動能凝聚更多傑出企業參與，相互切磋、建言，奠定基石，協助企業更上一層樓，產品超越國際水準，且配合政府經貿，共同提供建言或專業性研究報告，並轉呈政府作為施政參考，為我國在21世紀經貿金融再獻心力，再創我國經濟奇蹟。
 追求『卓越的顧客服務能力』是和運長久以來引以為傲的核心競爭能力，和運租車一直不斷地努力改善服務作業流程，加強人員訓練。和運租車總經理田天明指出，和運秉持『顧客為先，專業為本』的企業理念，以培養卓越的顧客服務能力為前提下，不斷地在各方面精益求精。
 為滿足顧客用車需求，和運提控客製化的長期租車服務，並以企業用戶專屬的『服務管家』提升滿意度。短期租車部，建構全國綿密的租車網路、以最優質的服務人員與最多車輛的團隊，提共客戶全方位的租車服務，和運相信每一趟旅程中，讓顧客充滿安心、愉悅的感受。未來和運將持續致力於提共符合顧客期待的各項創新租車商品，成為業界顧客服務滿意NO.1之標竿企業。
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