即將於3月1日起正式掛牌營運的AUDI Taiwan分公司,蓄勢待發的氣勢,將為台灣高級車買主帶來全新的「Vorsprung durch Technik」風貌,更致力於成為台灣最具吸引力的高級車品牌,而為了展現AUDI深耕台灣高級車市場的旺盛企圖心,由總裁邱山祥領軍的高階經營團隊成員已全員到齊,包括財務長馮志清、通路發展處長陳炳榮、行銷處長Angelika Hilger、銷售處長李御林、售後服務處長Giorgio Delucchi等一時之選。 距離分公司成立已進入緊鑼密鼓的倒數階段,面對車市大環境的挑戰,AUDI Taiwan也以縝密的通路發展、行銷、銷售、售後服務營運政策因應,並以活絡而積極的行銷策略進軍國內高級車市場,勢言成為高級車品牌中的主流座駕。
完整移植AUDI全球市場成功經驗 預計2015年達成年銷5,000輛目標AUDI Taiwan總裁邱山祥表示,「AUDI在全球汽車市場銷售上歷經難能可貴的連續13年成長,於2008年首度達到全球年銷量破百萬輛的歷史新高,證明AUDI的創新產品策略和強勢競爭力深獲全球消費者肯定,才能在全球車壇歷經不景氣的大幅衰退浪潮中逆勢成長,成為最具吸引力與最富市場成長潛力的高級車品牌;為了將這樣的優勢和利基完整移植到台灣,所以,德國AUDI AG特別來台成立AUDI Taiwan分公司,我們的目標就是要為我們的顧客帶來更特殊的德國高級車體驗,更希望藉由全球市場成功的經驗,預期在2015年能夠達到年銷5,000輛的目標。」
展現在台永續經營決心 德國AUDI AG持續投資提供強力財務奧援▲AUDI Taiwan總裁邱山祥(左)與財務長馮志清AUDI Taiwan財務長馮志清表示,「AUDI是一家營運狀況十分良好的全球化汽車公司,基於對台灣高級車市場消費潛力的重視,因此德國AUDI AG總公司特別來台設立分公司,以貫徹AUDI AG全球一致化的企業政策。」
今年將引進多達29款車型 全新車系Q5與R8也將入列▲AUDI Taiwan銷售處長李御林表示,今年內就會有共29款車型現身國內儘管台灣車市買氣仍未見明顯復甦,但AUDI Taiwan在AUDI原廠的大力支持下,今年度的新車導入計畫也展現出高級品牌少見的氣勢與魄力,AUDI Taiwan銷售處長李御林特別對此做出令人振奮的說明。李御林表示,「AUDI Taiwan將積極建立完整的全車系產品陣線,預計今年度將會有29款車型現身台灣市場,其中包括AUDI Q5與AUDI R8這兩款全新車系,到了2015年,AUDI Taiwan還會將產品線擴增到35款車型。結合專業化、高質感的銷售團隊,AUDI Taiwan將為台灣顧客提供與AUDI全球相同的顧客購買經驗,也將提供AUDI Exclusive的客製化銷售服務。」
帶來前所未有的品牌行銷互動體驗▲AUDI Taiwan行銷處長Angelika Hilger表示,透過與顧客交流互動及媒體活動的舉辦,將為台灣消費者帶來前所未見的互動溝通體驗專責品牌行銷與公關活動的AUDI Taiwan行銷處長Angelika Hilger表示,「AUDI不論在媒體、顧客眼中,或是一般大眾的看法上,都是一個經營相當成功也極受歡迎的高級車品牌。在「Vorsprung durch Technik」品牌精神之中,AUDI同時蘊含著動感、精緻與前衛這三項品牌資產的核心元素,所以AUDI可以為顧客帶來全方位的駕馭樂趣、引領運動化的風格潮流,並不斷創造車壇全新的科技與設計基準。如AUDI的TDI柴油引擎科技、quattro恆時四輪傳動系統、MMI多媒體線傳控制系統,都是AUDI車主獨享的前衛科技,因而AUDI Taiwan在品牌行銷上也必須採用前衛的傳播溝通方式。透過經銷商支援、與顧客交流互動、顧客與媒體活動的舉辦,AUDI Taiwan將為台灣消費者帶來前所未見的互動溝通體驗。
提供最高顧客滿意度的頂級售後服務▲AUDI Taiwan售後服務處長Giorgio Delucchi強調會提供國內車主與全球一致的高標準服務規格AUDI Taiwan致力於成為顧客滿意度最高的高級車品牌,在售後服務上也將擁有創新做法,遠遠超越只是單純維修保養的服務等級。AUDI Taiwan售後服務處長Giorgio Delucchi特別對外說明AUDI Taiwan如何為車主提供頂級服務的具體做法。Giorgio Delucchi表示,「透過專業且得宜的服務接待流程、高規格的保養廠設備、加強人員訓練,以及提供代步車、行動維修站、採用AUDI正廠零件等服務內容,再搭配AUDI德國原廠的SOP標準流程,未來AUDI Taiwan將可望為國內AUDI車主提供全球一致的高標準服務規格與專屬的尊榮服務體驗。」
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