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福特六和今天宣佈導入新版的IDS(Integrated Diagnostic Software)數位診斷服務，並透過與全球FORD技術團隊即時連線的TSI系統，取得最新技術支援。福特八年前建立「QualityCare」服務體系，今日除慶祝該服務滿八週年，亦宣佈全面升級定保標準化等服務流程，期待原廠服務能夠獲得更多消費者的認同。
 八年前福特六和導入QualityCare服務系統，讓台灣成為FORD在美國本土之外，在全球第一個啟動此項售後服務品牌策略的市場。今日福特六和將協同來自FORD總部與世界同步的最新技術支援，全面應用全球專業診斷儀器IDS系統、並輔以TSI(Technical Service Information)即時資訊溝通、以及全面升級定保標準化等服務流程，強化戰力。此外，業者也特別為老客戶提供回饋好禮，包括愛車免費檢測及超值商品促銷、保養禮金抽獎回饋，以及「True FORD真實體驗」心得分享活動等。
 ▲以USB介面連結，透過置於儀表板上方的VCM解譯模組，由檢測電腦讀取車輛數據，即可由專業技師進行診斷與設定，歐、美、日系FORD車型皆可適用於這套系統。所謂IDS系統為透過轉譯器與連接線連結車輛電腦與筆記型電腦，藉由軟體設定車輛的各種功能，譬如如欲追加定速巡航等裝置，就可透過IDS啟用該功能，再裝上硬體即可安裝完成。
 ▲十多年前的天王星只有一套電腦模組，如今的新車全車電腦模組二十多組，程式化控制的必要及重要性也大為增加。而TSI網站就等同於FORD家族專屬的〝資料搜尋引擎〞，全球各個國家的FORD專業技師除了可以透過TSI系統、得到全球最新資訊及軟體更新外，倘若有任何技術維修的問題，同樣可以藉由TSI網站完善的分類搜尋，找到其他技師所提出的維修技能分享。
 今日記者會特邀福特亞太區顧客服務處執行副總Brian Colianni赴會，他對於福特六和成功地建立起QualityCare品牌在台灣FORD車主心目中之積極正面印象亦表達肯定。
 ▲IDS系統涵蓋FORD集團下大部分車款的各種系統調配，譬如跟車距離、警示聲、定速巡航、電子限速設定、遙控晶片重設...等，皆可直接透過筆電直接操作完成。業者值此八週年慶之際，特別獻上三大回饋好禮，包括：
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