2010新車品質調查 豐田排名跌落後段班 記者：Alegna 2010-06-20

根據美國知名汽車調查機構J. D. Power and Associates最新出爐的「新車品質調查」排名，前三名分別為PORSCHE、 ACURA、M-BENZ，以往受到好評的LEXUS落居第四名，TOYOTA甚至更暴跌到第21名，前五名中，FORD是唯一的平價品牌。

根據JD Power公布資料，今年每100輛車有109個問題點，較去年上升1個，不過美國車廠平均問題點首度超越歐日韓車廠，是歷年不曾見過的現象；同時該機構特別提到FORD今年新車品質排名打進了前五強，包括VOLVO在內，旗下車款就有超過12款進入各自級距的前三名，也因此大幅提升了他們的新車品質成績。

自2007年起，來自日韓等國的汽車品牌與傳統歐洲大廠的壓力下，美國車廠開始改善新車品質，今年已有明顯成果，其中FORD受惠於新車型的優異品質，得以在平價車廠中稱王。JD Power表示，從歷史記錄看來，以往發生在新車上的問題點平均都較已上市一段期間的車型高，不過今年卻一反常態有一半以上的新車都有不錯的表現，也是罕見的現象。

JD Power的排名依據是以新車掛牌頭90天的使用者問題回饋為指標，根據資料顯示，以往各項都能獲得高分的TOYOTA，今年除了在「配備品質」類別獲得不錯的分數，其餘在「整體品質」、「機械品質」、「動力品質」和「車體內裝品質」方面都表現普通，排名因此從去年的第6名大幅下跌。

至於韓國車廠HYUNDAI今年依舊排進前10名，而除了MINI、LANDROVER依舊墊底，MITSUBISHI排名倒數第二，另一個與冠軍PORSCHE同一集團的VW新車品質也有相當高的問題點。

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