MAZDA Taiwan自成立以來即堅持以消費者為優先的宗旨，進而成功打造「日式精緻人文精神」的優質服務，帶給國人有別以往的用車感受及細膩的體驗行銷。而除了高品質的服務外，因應全球化的潮流，MAZDA Taiwan於2008年導入全球品牌精神「Zoom-Zoom」，以「釋放你的駕御感動」品牌意涵，積極引進多款高品質進口車並致力打造最優質的國產車。

也因此，在消費者精明嚴格的消費趨勢下，MAZDA Taiwan堅守的高品質服務規格更在消費者心中獲得肯定，並獲得國際化權威調查機構 J.D.Power專業評比前五名，在J.D.Power的專業報告中指出，MAZDA Taiwan在 「2010 年台灣新車銷售滿意度 ( SSI )」年度調查報告中獲得多項滿意評鑑最高滿意度，並以超越業界平均值的885分的優異成績與雙B及Lexus等豪華品牌成為國人心中最滿意的前五獲選的優秀品牌之一，另外更值得注意的是過往MAZDA品牌在國內六大車廠中如TOYOTA、NISSAN、MITSUBISHI、HONDA、FORD眾多品牌競爭下，SSI的評比皆位於上述品牌中第四名的席位，在今年，MAZDA以進步20分的大躍進姿態超越NISSAN、MITSUBISHI、HONDA、FORD眾多品牌，以高於業界平均值883分，拿下885分的評比結果成為國內非豪華品牌的第二名。在J.D.Power的專業肯定下更顯見MAZDA Taiwan以日式精緻人文精神的服務意涵讓Zoom-Zoom釋放你的駕馭感動做出最成功的實踐。