無懼陰霾穩居車界銷售龍頭 TOYOTA與LEXUS新年目標合計12萬台
記者：Max 2011-02-10 | |
縱使在去年受到日幣升值以及大規模召會事件衝擊，和泰汽車在去年表現依然亮眼，和泰汽車2010全年銷售突破10萬台，也連續第九年拿下國內新車銷售冠軍，公司稅前盈餘更達到了有史以來新高的56.6億元。除了蟬聯銷售寶座之外，和泰更期望2011年TOYOTA與LEXUS可以達到累計銷售12萬台的目標。
和泰汽車總經理蘇純興表示，2011年和泰將以客戶關懷提昇顧客滿意度做為年度營業重點。他指出台灣車市在2010年已經回溫到32萬台的成績，從1月份RX 450h可以賣出近千台來看2011年他預估整體車市可以成長到35萬台。
而和泰集團的目標除了TOYOTA與LEXUS銷售12萬台，佔整體車市的34％外，商用車（包括3.49T）也要有4成的市占率（約5400台）。此外中古車以及豪華房車則分別喊出成長20％與8500台的年度販售目標。
此外，和泰汽車公司所代理的LEXUS及TOYOTA，在知名市調公司J.D.Power調查中分別獲得2010年台灣區豪華車及非豪華車新車銷售滿意度SSI的No.1及售後服務顧客滿意度CSI的No. 1。LEXUS更創下連續12年蟬聯汽車業界售後服務顧客滿意度的No. 1新紀錄。
從營收數字來看似乎和泰沒有被去年的召回事件所衝擊，不過事實上和泰汽車近年來發展週邊產業有成，像是和運租車、和潤以及週邊配件的車美仕均有亮眼的營收表現，加上整車外銷成績也持續加溫，因此和泰還面臨產能緊繃的局勢。
至於今年和泰會推出那些車款在記者會現場也做了說明。其中被視為主力商品的LEXUS複合動力掀背小車 CT200h將在3月上市之外，第三季以及第四季則會有ALPHARD、PRIUS與INNOVA的小改款。要到2012的第一季則會有新的CAMARY上市。
和泰汽車總經理蘇純興表示：「和泰今年最重要的任務，是徹底落實顧客服務，全力回復品牌的聲譽，用”Back to basics”的態度做好每一個販賣及服務流程的環節，徹底落實『顧客至上』的理念，以滿足顧客的需求與想法。同時和泰未來仍會持續在如交通安全、環保及人文藝術方面等社會貢獻方面盡一份心力，以善盡企業社會責任。」
