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為配合原廠策略與計劃，並確保與德國總部同步的高水準服務品質，台灣賓士汽車宣佈導入全球最高標準，從認證技師的培訓、原廠零件、維修設備與服務流程，都展現最高環節的「My Service」專業服務，持續為消費者量身打造全方位且貼心完善的售後服務。
 ▲台灣賓士期待在人員、硬體及流程的標準全面提昇後，能夠成為與全球同步的高標準售後服務品質。本次台灣賓士所宣佈的全新售後服務品牌宣言－『服務 為你而在』，是基於Best People、Best Product、Best Process三大核心概念，導入與德國原廠同樣的高標準軟硬體，以提供車主最專業貼心的售後服務為目標。售後服務處副總裁史安德在記者會中表示，在導入全球同步售後服務的最高標準後，期待嶄新進化的專業售後服務能夠回饋全台車主。
 對於塑造豪華汽車品牌的形象而言，售後服務的重要性不言可喻。為此，台灣賓士不僅採用原廠「一次完修率」（FFV-T） 的最高標準來服務全台每一位車主，完修率更高居世界第一，深受車主的肯定與信賴；品牌售後服務的好口碑，更讓台灣賓士在整體汽車銷售上交出亮眼的成績，持續名列德國總部的重點市場之一；今年6月，台灣賓士更領先全亞洲，率先舉辦 Service and Parts Open 經銷商售後服務大會，讓全台授權經銷商更加了解 Mercedes-Benz 品牌對於售後服務上的階段性策略與計畫。
 全新品牌宣言『服務 為你而在』，憑藉的是提供最專業的人員、最優質的產品及最貼心的服務流程，至於在具體作法上，台灣賓士為每一位Mercedes-
Benz認證技師提供完整培訓課程，積極訓練出符合原廠標準最專業、最優秀的技師，以提供與坊間其他修車廠截然不同的技術水準；全台台灣賓士授權服務廠，從消耗品至汽車零件皆為德國原廠進口，除了品質獲得保障，更能延長愛車的保值性。而從車主一踏入服務廠開始，也依據每位車主的不同需求擬定專屬維修方案，提供專屬的客製化售後服務，以減少等待時間，同時快速滿足顧客所需。專業售後服務人員親切、貼心的服務態度、與持續升級的完善軟硬體設備，則讓整體售後服務流程完美無瑕。
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