汽車產業不僅是舉足輕重的工業,更是高端服務業的標竿。在台灣,汽車服務廠的服務品質越來越高,不僅回廠保養時能受到優質的維修與接待品質,平時與車主的交流活動也非常用心。許多車廠經常舉辦車主活動,週末假日邀請車主到知名景點來個大會師,增加買主的向心力與滿意度,或者舉辦高階的駕駛訓練營,增加車主的駕駛觀念與技術等等,在競爭激烈的台灣市場,售後服務可不只是保養與維修而已。
▲中華賓士台南永康旗艦據點將於2014年11月隆重開幕,結合太陽能、新車與中古車展示中心與服務廠,將成為全台最大且唯一具備賓士全新識別的展示中心。「中華賓士」是Mercedes Benz的經銷商之一,在德國原廠進駐成立「台灣賓士」之前,是賓士車的總代理。45年來長期經營,為賓士這個品牌奠定了豪華車第一品牌的優良基礎。Mercedes長期投入一級方程式F-1賽事,不斷地將頂尖賽車所累積的科技,轉移到市售車型上,讓旗下車系擁有頂尖的技術,於是中華賓士的經銷商經常邀請車主一起觀賞F-1比賽。今年度Mercedes車隊表現優異,Lewis Hamilton與Nico Rosberg兩位車手的積分遙遙領先,讓每個場次參加的車主大呼過癮。一起觀賞F-1比賽的過程還有資深汽車媒體人,也是我的老朋友~王以平擔任解說,深入淺出地講解賽事類型與各種旗號規則,並於賽事中補充專業說明,轉播廣告空擋提供有獎徵答,現場互動非常熱絡。
▲資深汽車媒體人王以平為參與F-1觀賽的車主們進行賽車的類型與規則介紹,深入淺出,簡報內容也是觀賽中廣告時間的有獎徵答題目。今年度邀請車主觀賽的場次已達五場,特別挑選歐洲與亞洲的比賽,與台灣的時差恰好適合在下午或晚上,盡情觀看比賽之餘也能享受美食與無限暢飲的嘉士伯啤酒。主辦單位也貼心安排代駕或者計程車服務,確保每位嘉賓的安全。
▲邀請車主觀賞比賽並享用美食美酒,一起為Mercedes F-1廠隊加油!同時,中華賓士也委任徐文雄先生擔任嘉南分公司經理。徐文雄經理在高屏地區擁有超過21年的賓士車銷售及售後服務經驗,帶領中華賓士高屏團隊獲得客戶極高的推崇與讚賞,預計未來能持續帶給嘉南地區客戶最優質且專業的Mercedes-Benz服務。
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